<

KEBIJAKAN DATA PRIBADI PT. Dyandra Promosindo

PT. Dyandra Promosindo merupakan entitas langsung dari PT. Dyandra Media International, Tbk (yang selanjutnya disebut “Dyandra & Co”) dimana Dyandra & Co, adalah salah satu afiliasi Kompas Gramedia, data pribadi Anda adalah perhatian Kami. Kami ingin memastikan bahwa setiap informasi yang kami kumpulkan adalah upaya Kami untuk memberikan informasi, konten, dan keahlian yang paling penting bagi Anda. Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Pelanggan, termasuk Anda, pengunjung media daring, vendor, mitra, dan banyak pemilik kepentingan terkait lainnya.

Kebijakan Data Pribadi berikut menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengungkapkan, dan memberikan Data Pribadi Anda yang dapat diidentifikasi dan diperoleh melalui media online kami (Aplikasi, Situs web, dll) dan melalui media offline kami (program, toko, dll).

Kebijakan Data Pribadi ini dimasukkan sebagai bagian dari Ketentuan Penggunaan Kami.

Kebijakan Data Pribadi mencakup hal-hal berikut:

  1. Definisi

  2. Ruang Lingkup

  3. Informasi Yang Kami Kumpulkan

  4. Penggunaan Informasi Yang Kami Kumpulkan

  5. Pengelolaan Informasi Anda

  6. Keamanan

  7. Perubahan Kebijakan Data Pribadi

  8. Informasi Teknis dan Peraturan

  9. Ketentuan Lain-Lain

  10. Pernyataan dan Persetujuan

  11. Pencabutan Persetujan dan Penghapusan

  12. Pembatalan Surel Berlangganan

  13. Hubungi Kami

Dengan menggunakan produk/layanan Kami, maka hal tersebut menyatakan persetujuan Anda atas Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Data Pribadi ini, termasuk namun tidak terbatas pada semua perubahannya.

A. DEFINISI

  1. Afiliasi berarti anak usaha dari, mengendalikan Pihak, atau pihak di bawah kendali Kompas Gramedia.

  2. Aplikasi berarti aplikasi perangkat lunak dan/atau portal web yang Kami kembangkan untuk kami dapat memberikan pelayanan kepada Pelanggan.

  3. Pelanggan/Anda/Diri Sendiri berarti pihak yang menggunakan atau berinteraksi dengan layanan/produk Kami melalui media daring atau luring Kami.

  4. Kompas Gramedia/Kami berarti Kompas Gramedia Group yang bergerak di berbagai bidang bisnis, Media, Retail, Penerbitan, Pendidikan, Perhotelan dan Sanggraloka, dan bisnis area lainnya, termasuk dalam unit bisnis di dalam PT Dyandra Promosindo.

  5. Data Pribadi berarti data atau informasi mengenai diri Anda yang dapat diidentifikasi secara pribadi dan diperoleh melalui Aplikasi Kami, seperti nama, alamat, tanggal lahir, tempat kelahiran, pekerjaan, tempat bekerja, identitas pribadi, dokumen identitas lainnya, nomor telepon, alamat surel, dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Anda sebagai pengguna.

  6. Ketentuan Penggunaan berarti standar prosedur operasional atau ketentuan-ketentuan lainnya sehubungan dengan setiap Aplikasi yang disediakan oleh Kami dan/atau Afiliasinya, yang dapat diubah dan diperbarui dari waktu ke waktu oleh Kami dan/atau Afiliasi.

  7. Situs-web berarti situs web kami di domain dyandra.com atau situs lain yang Kami kembangkan secara resmi.

B. RUANG LINGKUP

Kebijakan Data Pribadi ini berlaku untuk semua Data Pribadi di seluruh produk/layanan Kompas Gramedia dan mitra bisnis Kompas Gramedia (vendor, mitra, dan pemangku kepentingan lainnya). Ini juga berlaku untuk setiap transaksi dan kegiatan Pelanggan dalam layanan Kami. Mohon lihat produk, layanan, dan anak usaha yang merupakan Afiliasi dari Kami di sini (www.kompasgramedia.com).

C. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

  1. Kami mengumpulkan beberapa Data Pribadi yang secara langsung disediakan oleh Anda sebagai berikut:

    1. Nama dan informasi kontak (telepon, surel)

    2. Tanggal lahir

    3. Tempat lahir

    4. Demografi: jenis kelamin, pekerjaan,

    5. Informasi identifikasi pribadi (KTP, SIM, Paspor, dan identifikasi pribadi lainnya)

    6. Informasi kontak darurat

    7. Informasi profil media sosial

    8. Informasi pendidikan dan profesional

    9. Informasi pembelian dan pembayaran

    10. Informasi lain dari Anda, yang diunggah atau diberikan kepada Kami.

  2. Untuk Kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik, Kami juga mengumpulkan beberapa informasi ketika Anda menggunakan Aplikasi:

    1. Informasi tentang perangkat(-perangkat) yang Anda gunakan

    2. Informasi tentang penggunaan layanan

    3. Cookies

    4. Data otentikasi

    5. Informasi lokasi

    6. Data yang telah direkam melalui salah satu layanan dibawah Afiliasi Kami juga akan digunakan untuk meningkatkan pengalaman Pelanggan di semua unit bisnis Kami.

D. PENGGUNAAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami menggunakan dan memberikan Data Pribadi Anda, termasuk kepada Afiliasi, untuk tujuan berikut:

  1. Untuk memproses transaksi pelanggan
    Kami menggunakan Data Pribadi seperti nama, nomor telepon, alamat surel, alamat tempat tinggal, dan perusahaan/institusi untuk dapat berhubungan dengan Pelanggan, seperti menghubungi tentang pesanan yang dipesan, langganan, pendaftaran suatu kegiatan, keanggotaan, dan jenis transaksi lainnya. Kami menggunakan data keuangan atau kartu kredit dan informasi pembayaran untuk memproses pesanan dan mungkin perlu untuk membagikan beberapa informasi ini dengan layanan pengiriman, lembaga kliring, dan pihak ketiga lainnya untuk menyelesaikan transaksi.

  2. Untuk memberikan dukungan atau layanan lainnya
    Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk memberikan dukungan atau layanan lain yang terkait dengan transaksi yang telah dilakukan Pelanggan, seperti keluhan Pelanggan, panggilan Pelanggan, konfirmasi Pelanggan terkait transaksi, dan banyak layanan Pelanggan lainnya yang terkait dengan transaksi tersebut.

  3. Untuk memberikan informasi mengenai produk atau informasi terkini
    Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda (surel dan/atau nomor telepon) untuk memberikan pemberitahuan tentang penerbitan produk baru, pengembangan layanan, penargetan ulang, promosi, penawaran yang dipersonalisasi, berlangganan, partisipasi acara, atau informasi yang mungkin Anda perlukan. Informasi tidak hanya terbatas pada produk/layanan yang telah dibeli, tetapi juga produk / layanan Kompas Gramedia lain yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda dan transaksi untuk menganalisis perilaku pelanggan dan menggunakannya untuk memberikan layanan/pengalaman yang paling penting bagi Anda.

  4. Menganalisis perilaku Pelanggan untuk memberilan pengalaman/pelayanan yang lebih baik
    Kami menggunakan Data Pribadi Anda dan interaksi Anda dengan layanan/produk Kami sepenuhnya untuk menganalisa pola perilaku Anda dalam menggunakan layanan/produk Kami. Pengembangan layanan/produk didasarkan pada pemahaman Kami atas apa yang paling dibutuhkan oleh Pelanggan.

  5. Untuk memberikan iklan yang sesuai dengan Anda
    Kami akan menggunakan informasi non-personally-identifiable attributes and cookies Anda untuk menampilkan iklan yang sesuai dengan Anda.

  6. Untuk menginformasikan  manfaat, program, dan kesempatan yang Kami berikan  kepada Anda
    Kami dan/atau Afiliasi dapat mengkomuikasikan kepada Anda mengenai manfaat, program, dan kesempatan yang dapat diberikan oleh produk/ layanan Kompas Gramedia.

  7. Untuk berhubungan dengan Pihak Ketiga
    Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga yang berkaitan dengan produk/layanan dari Kompas Gramedia yang bersentuhan dengan Pelanggan. Kami memastikan bahwa Pihak Ketiga ini dipilih dengan kehati-hatian dan berkewajiban untuk menjaga data Anda tetap aman. Kami juga membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga yang menurut kami dapat memberikan konten, produk-produk, atau layanan yang sesuai dengan minat Anda.

  8. Untuk melindungi konten dan layanan-layanan Kami
    Kami menggunakan Data Pribadi untuk mencegah aktifitas ilegal yang potensial dan menegakkan Syarat dan Ketentuan Kami. Kami juga menggunakan bermacam-macam sistem teknologi untuk mendeteksi aktifitas yang tidak lazim untuk penyalahgunaan, seperti spam.

  9. Untuk mendapatkan saran dan masukan dari Anda
    Dari waktu ke waktu, Kami dapat meminta Pelanggan untuk memberikan saran-saran, agar produk/layanan lebih sesuai dengan yang Pelanggan butuhkan dan minati (sebagai contoh lewat survei, riset atas penggunaan, diskusi kelompok).

E. PENGENDALIAN INFORMASI ANDA

Jika Anda merupakan pengguna yang terdaftar, Anda dapat meninjau, merevisi, dan memperbaiki Data Pribadi Anda melalui layanan pengaturan profil Pelanggan di PT Dyandra Promosindo.

F. KEAMANAN

Kerahasiaan data dan Data Pribadi Anda menjadi perhatian utama bagi Kami. Kami melakukan usaha terbaik dan prosedur untuk melindungi dan menjamin Data Pribadi. Bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin 100% bahwa sistem Kami tidak dapat ditembus oleh virus, malware, dan gangguan dari Pihak Ketiga. Mohon untuk tidak mengungkapkan dan membagikan Data Pribadi Anda, termasuk kata sandi akun Anda dan menjaga keamanan perangkat Anda.

G. PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN DATA PRIBADI

Kami akan memberitahukan kepada setiap Pelanggan jika terdapat beberapa perubahan dalam Kebjiakan Data Pribadi Kami melalui surel atau media komunikasi lain yang telah diberikan oleh Pelanggan.

H. INFORMASI TEKNIS DAN PERATURAN

  1. Logging practices
    Kami secara otomatis merekam alamat Internet Protocol (IP) dari pengunjung (web based application) dan sesi dari pengguna (mobile application). Kami juga merekam beberapa material-material untuk mengindentifikasi pengunjung yang unik atas Situs Kami, termasuk :

    • Tipe/versi dari browser/perangkat

    • Sistem operasi yang digunakan

    • Tanggal dan waktu dari server request

    • Lokasi (lintang dan bujur)

Untuk aplikasi seluler, kami menggunakan bahan-bahan berikut untuk mengidentifikasi pengunjung unik:

    • Tipe/versi perangkat

    • Perangkat IMEI

    • Sistem operasi yang digunakan

    • Tanggal dan waktu dari server request

    • Lokasi (lintang dan bujur)

    • Identifikasi pengunjung ini digunakan pada seluruh produk/layanan Kami untuk memungkinkan dilakukan pemahaman atas data Pelanggan dari antar produk. Ini menciptakan peluang yang lebih besar untuk Kami dalam memberikan pelayanan kepada Pelanggan yang lebih baik lagi melalui layanan/produk Kami.

  1. External links behavior
    Beberapa produk/layanan Kami tersambung dengan situs lain yang dibuat dan dikelola oleh pihak lain. Ketika Anda masuk ke sebuah situs/aplikasi lain, berarti Anda meninggalkan domain Kami, maka Kebijakan Data Pribadi ini tidak berlaku.

  2. Do Not Track (DNT)
    Do Not Track adalah sebuah self-regulatory initiative yang dirancang oleh industri periklanan daring untuk memberikan pelanggan pilihan dalam jenis iklan yang mungkin mereka lihat dan pilih dari online behavioral ads yang disediakan oleh perusahaan-perusahaan yang berpartisipasi dalam program ini. Kami tidak merespon atas DNT pada pengaturan browser konsumen.

  3. Tanggapan atas permintaan hukum
    Kami berhak untuk membagikan informasi Anda untuk menanggapi permintaan informasi dari otoritas Pemerintah yang berwenang atau disyaratkan oleh undang-undang.

I. KETENTUAN LAIN-LAIN

  1. Hukum Yang Berlaku dan Yuridikisi
    Kebijakan Data Pribadi ini dibuat dan diinterpretasikan dengan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul dari Kebijakan Data Pribadi ini merujuk pada yuridiksi Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

  2. Bahasa
    Kebijakan Data Pribadi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian antara versi Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, maka versi Bahasa Indonesia yang dianggap berlaku.

J. PERNYATAAN DAN PERSETUJUAN

Dengan menggunakan Aplikasi Kami, berarti Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan mengerti Kebijakan Data Pribadi ini dan Ketentuan Penggunaan dan setuju serta memperkenakan Kami untuk menggunakan, menerapkan, memproses, dan mengalihkan Data Pribadi Anda sebagaiamana dinyatakan dalam Kebijakan Data Pribadi ini.

Anda juga menyatakan bahwa Anda berhak untuk membagikan atas seluruh informasi yang telah diberikan kepada Kami dan memberikan kepada Kami kewenangan untuk menggunakan dan membagikan Data Pribadi Anda untuk mendukung dan melaksanakan produk/layanan Kami.

K. PENCABUTAN PERSETUJUAN DAN PENGHAPUSAN DATA PRIBADI

Anda dapat mencabut persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan, dan keterbukaan Data Pribadi Anda dan/atau menghapus Data Pribadi Anda, yang mana diatur didalam hukum dan peraturan di Republik Indonesia.

L. PEMBATALAN SUREL BERLANGGANAN

Anda dapat memilih untuk berlangganan atau berhenti berlangganan dari mailing list Kami. Jika Anda hendak untuk tidak berlangganan dari surel Kami, mohon untuk menekan tombol tautan berhenti berlangganan dalam Aplikasi Kami atau menghubungi Kami.

M. HUBUNGI KAMI

Jika anda mempunyai pertanyaan atau kepentingan atas Kebijakan Data Pribadi ini atau mengenai penggunaan Data Pribadi, hubungi Kami melalui:

Gedung Dyandra Promosindo

Jl. Palmerah Selatan No. 15

Jakarta 10270 – Indonesia

Phone: +62 21 3199 6077

Dengan menggunakan Situs/Aplikasi/layanan Kami, Anda dianggap setuju atas Kebijakan Data Pribadi ini termasuk namun tidak terbatas pada seluruh perubahannya.